Η καλή λειτουργία του δικτύου της επιχείρησής σας αποτελεί για μας την πρώτη προτεραιότητα. Καταγράφουμε τις ανάγκες σας και σχεδιάζουμε τον χώρο σας. Πριν ξεκινήσουμε την υλοποίηση της εγκατάστασης ή των αλλαγών (σε υπάρχον δίκτυο), βλέπετε το σχεδιάγραμμα, το συζητάμε και αφού το εγκρίνετε προχωράμε στις εργασίες. Με την ολοκλήρωση του έργου, σας παρουσιάζουμε το αποτέλεσμα και τις προσαρμογές όπου χρειάστηκαν. Οι τεχνικοί μας μπορούν να εργαστούν καθ’ όλη τη διάρκεια του 24ώρου και σαββατοκύριακα, χωρίς να επηρεάσουν την λειτουργία της επιχείρησή σας.
Έλεγχος καλής λειτουργίας δικτύου και προληπτική συντήρηση.
Η NGAD μπορεί να κάνει προγραμματισμένους ελέγχους των servers, υπολογιστών, προγραμμάτων και των περιφερειακών σας, διασφαλίζοντας έτσι την χωρίς προβλήματα λειτουργία της επιχείρησής σας. Με την πρόληψη αποφεύγονται τα σοβαρά προβλήματα πριν καν δημιουργηθούν, μειώνεται στο ελάχιστο ο χρόνος που θα μείνει η εταιρία σας εκτός λειτουργίας σε περίπτωση που αυτά συμβούν, διαπιστώνεται αν υπάρχουν τμήματα στο δίκτυο σας που είναι ασύμφορα (π.χ. παλιοί υπολογιστές που η συντήρησή τους κοστίζει), εντοπίζεται ποιοί τομείς μπορούν να βελτιωθούν κλπ. Αποτέλεσμα όλων αυτών είναι η μείωση του κόστους συντήρησης και η αύξηση της παραγωγικότητας.
HelpDesk και απομακρυσμένη υποστήριξη (υποστήριξη στο χώρο σας)
Επικοινωνώντας με το helpdesk μας οι πελάτες μας λαμβάνουν άμεση τεχνική υποστήριξη και έτσι το πρόβλημά τους λύνεται στον ελάχιστο δυνατό χρόνο. Η υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης που προσφέρουμε διασφαλίζει τη γρήγορη και αποτελεσματική επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος του δικτύου σας.
